Technicien / Technicienne SAV
Emploi Négoce - Commerce gros
Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France
Qui sommes nous? Jungheinrich compte parmi les leaders mondiaux du secteur de l'intralogistique. Dans le monde ce sont 18 000 collaborateurs, et en France, première filiale de distribution, nous sommes 1250. Tes missions Rattaché au service administratif de ta direction régionale, tu participes à l'excellence opérationnelle de l'activité SAV. A ce titre, tes missions sont articulées autour de plusieurs axes: Portefeuille et relationnel client Elaboration et relance des devis émis par nos techniciens sur la partie SAV Commandes d'achat et assurer leur suivi, gestion des stocks de pièces de rechange Facturation des interventions SAV et mise à jour de la base de données Optimiser l'expérience utilisateur du site Back office Assurer la gestion administrative du SAV sur SAP : listes d'erreurs, blocages commandes, ... Suivre les litiges SAV Etablir les avoirs et les notes de débit Pourquoi nous? Durant toute la durée de ta formation tu es accompagné par ton tuteur dont la mission est de te faire gagner en compétences et grandir au sein de ton équipe. Tu bénéficies d'un suivi personnalisé tant par ton manager que par nos équipes RH. A l'issue de ton alternance, si elle est[...]
